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“小网格”大作为——凤新街道打造基层社会治理升级版
发布日期:2018-05-07 来源:区新闻中心 浏览次数:597 字体:【

 

“呼叫指挥中心,我这里发现交通拥堵现象……”“请求视频!”类似这样的对话,每天在湘桥区凤新街道基层社会治理联勤指挥中心上演着一遍又一遍。或综治维稳、或城乡管理、或安全生产,无论何时何地,只要一发现问题,网格员都会利用手上的手机,第一时间拍照上传给指挥中心。

  这只是凤新街道大力推进基层社会治理“四化”——“职能综合化、服务网格化、平台智能化、治理社会化”建设,积极探索基层共建共治共享新模式的一个重要体现。经过一年的实践,凤新街道形成了以网格化管理为主的基层治理“升级版”。今年以来,凤新街道发生警情同比下降6%,立案数同比下降17%,人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

 

 

  走进凤新街道基层社会治理联勤指挥中心,10块小屏幕组成的大银屏映入记者眼帘,这是中心配备的十屏实时监控设备,它掌管着街道12个村和4个社区居委的指挥调度,具备实时监控和对话功能,是实现网格化管理的重要利器。“绿色的点就是各位网格员现在所在的位置,平台可以对他们进行实时轨迹定位。”凤新街道网格化智能指挥中心工作人员林奕彦向记者介绍说,配备的新平台能够实现智能、自动、高效的大数据信息管理,比如可以通过这个“和对讲”系统和网格员进行实时的视频通话、跟踪,当发现网格事件能够及时上报处理。

  “每天都要巡逻,看到有情况就拍照上传给指挥中心,并进行跟踪,对整治后的情况也会拍照上报。”凤新街道网格员叶仰璇告诉记者,中心也会时不时通过“和对讲”系统对他们进行呼叫,要求他们到指定区域或主干道进行巡查,若发现网格化事件就用综治E通APP在综治网格化平台进行录入。“我们的监管范围涉及很多方面,小到清除一堆垃圾,大到排查安全问题。”

 

 

  目前,凤新街道已建成涵盖街道、村、组的三级网格化服务管理体系,基本实现网格化基层治理全覆盖。各个网格之间边界清晰明确、做到不交叉、无缝隙,并按照“一格一员”或“一格多员”的要求配备网格员。队伍组成也由原来的村(居)两委干部的单一来源向派出所警员、治安巡防队员、城管队员、企事业单位治安管理人员等多种人员延伸,有效拓宽了群众参与度,不断提高基层治理服务广度。据统计,辖区现有103名网格员活跃在街道综治最前线,真真正正把治安防范措施延伸到群众身边。

  在中心内,记者还发现,100多平方米中心里面进驻了综治、信访、维稳、环卫、安监、消防等基层治理相关职能部门。“为实现基层社会治理‘一站式’集中办公、集中管理、集中服务,我们组织社会治理相关职能部门进驻综治中心,将过去‘单兵作战’模式转变为立体联防的共建共治共享模式。”凤新街道党工委书记庄财盛解释道,通过网格员在每个区域每天的巡查,能够及时发现存在的问题,对自己能处理的马上处理,不能处理的会上报指挥中心,指挥中心会马上通知有关部门,集合力量进行综合治理。“我们还落实了党政领导班子轮值坐班制度,加强对中心的运作调度,负责指挥中心人员做好事件分拨、跟踪督办、结果反馈、数据统计、分析研判、办结归档等工作,并按照首问负责制抓好工作落实。”

  就在不久前,陈桥新埔的网格员在日常巡查中发现一处疑似违规的电镀加工场,第一时间将信息上报到指挥中心。接报后,街道立即组织凤新派出所、安监所、城管队等对该加工场进行突击检查,发现该加工作坊存在违规使用电镀生产的行为。街道工作人员立即对现场进行控制,同时将情况上报环保部门并拍照取证。

  当前,我市致力推动社会治理重心向基层下移,凤新街道作为试点,积极探索一条操作性、实用性、推广性强的基层共建共治共享的新路子,为全市提升基层治理能力水平提供经验支撑。

来源:《潮州日报》

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